FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert Ihre Preisgestaltung?
Wenn der Umfang klar ist, vereinbaren wir bevorzugt einen Festpreis, damit Sie die Gesamtkosten kennen, bevor wir beginnen. Nur wenn der Aufwand wirklich nicht absehbar ist, arbeiten wir auf Stundenbasis.
Wie lange dauert ein typisches Projekt?
Eine kleine Website wird in der Regel in 1 bis 2 Wochen geliefert. Eine komplexere mehrsprachige Website, zum Beispiel mit TYPO3, dauert 2 bis 4 Wochen. Komplexe Softwareprojekte dauern 1 bis 2 Monate, zuzüglich laufender Wartung, Aktualisierungen und Erweiterungen.
Können Sie unsere bestehende Website migrieren?
Ja. Wir migrieren zu oder von TYPO3, zu KocoDesk, WordPress oder zu der Plattform, die Sie bevorzugen. Wir nutzen ausgereifte Python-Automatisierung, um auch große und komplexe Projekte zuverlässig zu übertragen.
Bieten Sie Hosting und verwaltete Infrastruktur an?
Ja. Wir bieten Hosting und vollständig verwaltete Server an, in Zusammenarbeit mit Partnern und Rechenzentren, die überwiegend in den USA ansässig sind. Unsere Infrastruktur läuft zum Beispiel in einem grünen Rechenzentrum in Boston.
Was umfasst Ihre KI-Integration konkret?
Wir decken das gesamte Spektrum ab: von KI-Agenten und MCP-Servern über maßgeschneiderte Tools und Skripte bis hin zu automatisierten Content-Pipelines im Autopilot, im Grunde alles, was KI leisten kann. Unsere eigene MCP-Infrastruktur, metraclick.com, ist das Schweizer Taschenmesser, das jeden KI-Agenten mit zahllosen Werkzeugen ausstattet. Wir können maßgeschneiderte Tools und API-Anbindungen innerhalb von Stunden erstellen.
Wie gehen Sie mit mehrsprachigen Websites um?
Wir tun mehr als nur zu übersetzen: Wir lektorieren nativ und intern auf Englisch, Spanisch und Deutsch und arbeiten für andere Sprachen mit externen Muttersprachlern zusammen. Wir haben zahlreiche mehrsprachige Websites mit mehrsprachigem SEO für deutsche Hochschulen, Reiseführer, Nachrichtenmagazine und mehr entwickelt.
Arbeiten Sie mit unserem internen Team zusammen?
Wir sind eine Full-Service-Agentur und arbeiten in der Regel nicht als Teil Ihres internen Teams, aber wir arbeiten eng mit ihm zusammen. Zum Beispiel stellen wir das KocoDesk-CMS bereit, während Ihr Entwickler das Theme verwaltet, mit vollständiger Dokumentation, APIs und Support. Als Ausnahme bieten wir bei TYPO3 White-Label-Freelance-Arbeit an, sodass Agenturen unsere TYPO3-Dienstleistungen einkaufen und an ihre eigenen Kunden weiterverkaufen können. Das ist ideal für Agenturen, die TYPO3-Anfragen erhalten, diese aber lieber nicht intern bearbeiten möchten.
Was passiert nach dem Launch?
Das hängt von der Anwendung oder Software ab, die wir für Sie entwickelt haben, aber in den meisten Fällen vereinbaren wir einen Wartungsvertrag mit einer monatlichen All-in-Gebühr, die Ihnen alle Sorgen nimmt. Wir stellen sicher, dass alles aktuell bleibt, beheben Fehler innerhalb von 24 Stunden und spielen Aktualisierungen ein, sobald sie veröffentlicht werden. Sie haben immer einen menschlichen Ansprechpartner, niemals einen KI-Bot.
Unterzeichnen Sie NDAs und gehen Sie mit vertraulichen Daten um?
Ja, selbstverständlich. Wir behandeln Kundendaten mit größter Sorgfalt und unterzeichnen gerne eine NDA.
In welcher Zeitzone befinden Sie sich und wo sind Sie ansässig?
Unser wichtigster physischer Standort ist Panama, in der panamaischen Zeitzone, die gut mit den meisten US-amerikanischen und lateinamerikanischen Zeitzonen übereinstimmt. Vom Drehkreuz Amerikas aus erreichen wir Kundentermine auch schnell über den Flughafen von Panama-Stadt für persönliche Gespräche.